Unser Geschäftsmodell

VocalWay bietet professionelle Gesangskurse für Einsteiger:innen und Fortgeschrittene. Unser Ziel ist es, Menschen zu helfen, ihre Stimme selbstbewusst, gesund und kreativ einzusetzen – sei es im Alltag, auf der Bühne oder im beruflichen Kontext. Wir schaffen ein wertschätzendes Lernumfeld für stimmliche Entfaltung und persönliches Wachstum.

1. Kursstruktur und Inhalte

Unsere Kurse sind didaktisch durchdacht und praxisnah aufgebaut. Du kannst zwischen verschiedenen Formaten wählen – je nach Ziel, Vorwissen und Stilrichtung. Zu unseren beliebtesten Angeboten zählen:

• Stimmbildung – Atemtechnik, Klangführung und Körperspannung
• Pop & Rock Gesang – Ausdruck, Dynamik und Stiltraining
• Interpretation & Bühnenpräsenz – Performance und Emotion
• Alltags-Stimmtraining – für Beruf, Präsentation und Kommunikation
• Private Coachings – individuell abgestimmte Einzelstunden auf Anfrage

2. Buchung, Zahlung und Laufzeiten

Die Buchung erfolgt direkt über unsere Website. Du kannst Einzelstunden, Mehrfachkarten (z. B. 5er-/10er-Pakete) oder flexible Monatsabos wählen. Im Detail:

• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, TWINT, Banküberweisung
• Die Zahlung ist vor Kursbeginn fällig
• Nach erfolgreicher Buchung erhältst du automatisch eine Bestätigung per E-Mail

Jede Buchung gilt als befristeter Dienstleistungsvertrag, gültig für die jeweilige Kursdauer oder Abo-Zeitraum.

3. Rückerstattungsrichtlinie

VocalWay legt Wert auf Fairness und Transparenz. Unsere Rückerstattungsbedingungen lauten:

• Stornierung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Buchung möglich, sofern keine Teilnahme erfolgt ist.
• Bei bereits erfolgter Teilnahme wird der Restbetrag anteilig zurückerstattet (abzüglich genutzter Einheiten).
• Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 10 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
• Nach Ablauf der 14 Tage oder vollständiger Nutzung ist keine Rückerstattung mehr möglich.
• In Sonderfällen (z. B. Krankheit mit Attest, Wohnortswechsel, Schwangerschaft) prüfen wir kulante Einzellösungen. Bitte sende dein Anliegen mit Nachweis an [email protected].

Diese Regelung gilt ausschließlich für reguläre Online-Kurse. Sonderformate wie Workshops, Konzerte oder individuell vereinbarte Coachings sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

4. Teilnahmebedingungen und Verantwortung

Wir erwarten respektvollen Umgang, Pünktlichkeit und verantwortungsbewusste Teilnahme. Die Nutzung unserer Angebote erfolgt auf eigenes Risiko. VocalWay übernimmt keine Haftung für stimmliche oder gesundheitliche Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen.

5. Kontakt & Unterstützung

Du hast Fragen zur Buchung, zu Kursinhalten oder zur Rückerstattung? Wir helfen dir gerne weiter. Schreib uns an [email protected] – wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Wir freuen uns, dich bei VocalWay willkommen zu heißen – für eine Stimme, die gehört wird.